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实践样本 模拟案例教学演示客群画像

模拟案例库:120 个教学案例,按六大客群分类

2026-11-08 约 15 分钟 案例库 内容核对至 2026-11-09

以下 120 个案例均为教学模拟,人物、年龄、资产、费率均为设定值。它们按上海养老服务信托六大典型客群各生成 20 例,用于展业沟通、方案核对与教学演示,不代表任何真实客户或机构方案。

请先读这一段

所有案例均为虚构。姓名、城市、婚姻、资产、费用、监护人与管理人配置均为教学设定,不指向任何真实个人。信托合同条款、准入门槛与费用以实际签署文件、机构审核与监管要求为准。本文不构成法律、税务或投资建议。

一、如何使用这份案例库

  • 展业沟通:按客户家庭结构找到对应画像,用同画像案例说明「为什么需要人钱分离」。
  • 方案核对:对照案例中的监护人、管理人、监察人配置,检查自己的方案是否缺少制衡或继任。
  • 教学演示:把案例当作检查表,逐节问「人物设定、缺口、角色、条款、时间线、费用、异议」是否都讨论过。
  • 批量提取:项目已附带同字段 Excel 模板,后续提取真实/模拟案例时可按同一结构填写。

想看完整落地推演,可先读 蒋女士教学模拟案例;想看六大画像总览,读 《六大画像》。

二、客群统计

客群画像案例数平均年龄平均信托金额(万元)平均首年费用(元)主要城市分布
画像01-无子女家庭2056.4123.745384上海:12;广州:6;北京:2
画像02-子女异地海外2072.5186.849665上海:14;北京:4;广州:2
画像03-家庭关系不和2068.4200.049958上海:12;北京:5;广州:3
画像04-老养残家庭2066.0151.045007上海:13;广州:4;北京:3
画像05-高龄备老群体2066.0190.246735上海:11;北京:6;广州:3
画像06-养老+慈善2072.0281.447834上海:9;北京:7;广州:4

三-1、画像01-无子女家庭(20 例)

核心痛点:没有法定第一顺位子女监护人;担心失能后医疗签字、养老费用拨付、身后事务无人处理;财产可能被旁系亲属争夺。

典型设计:意定监护(可选专业组织)+ 信托直付 + 身后安排写入信托;监护人≠管理人,第三方监察。 查看该画像详解 →

编号人物拟交付信托(万元)监护人 / 管理人监察人首年费用(元)
画像01-01北京胡梅艳,59岁,丧偶,无子女149.0外甥女 / 外甥律师事务所38151
画像01-02广州杨芳艳,66岁,离异,无子女151.5弟弟 / 侄女公证处44028
画像01-03广州周艳敏,58岁,丧偶,无子女172.9社会监护组织 / 外甥律师事务所44186
画像01-04北京徐琴,44岁,离异,无子女128.5弟弟 / 社会监护组织专业社会监护组织36465
画像01-05上海孙俊俊,65岁,未婚,无子女83.68侄子 / 外甥公证处40380
画像01-06上海高娟秀,58岁,未婚,无子女105.3侄女 / 外甥信任的远亲46803
画像01-07上海赵晨,53岁,未婚,无子女90.8社会监护组织 / 信任的同事信任的远亲40671
画像01-08上海李浩军,58岁,离异,无子女53.1外甥女 / 信任的同事律师事务所36640
画像01-09上海林丽,43岁,丧偶,无子女163.0外甥女 / 信任的同事律师事务所43287
画像01-10广州马玲,45岁,离异,无子女121.1侄女 / 外甥女信任的远亲52868
画像01-11广州吴英婷,57岁,离异,无子女93.5侄女 / 外甥女公证处41752
画像01-12上海林超浩,58岁,丧偶,无子女110.2外甥 / 外甥女公证处56100
画像01-13广州周静梅,62岁,丧偶,无子女46.5弟弟 / 侄子专业社会监护组织39861
画像01-14上海何军,58岁,未婚,无子女195.1侄子 / 外甥女律师事务所57755
画像01-15上海刘丽,63岁,丧偶,无子女110.08侄女 / 外甥专业社会监护组织46423
画像01-16上海高秀,66岁,离异,无子女63.2侄子 / 外甥女专业社会监护组织37926
画像01-17上海黄杰浩,58岁,离异,无子女195.5弟弟 / 侄子律师事务所53882
画像01-18上海李杰磊,43岁,丧偶,无子女132.1侄子 / 信任的同事公证处38410
画像01-19广州孙霞华,51岁,未婚,无子女124.5侄女 / 外甥公证处55593
画像01-20上海郭娟玲,63岁,丧偶,无子女183.5弟弟 / 外甥女律师事务所56504

三-2、画像02-子女异地海外(20 例)

核心痛点:子女孝顺但远在国外/外地;突发重病时无法立即回国处理;担心监护人同时掌控财产带来挪用风险。

典型设计:本地监护人即时响应 + 海外/异地子女任监护监督人 + 信托直付,避免监护人同时管钱。 查看该画像详解 →

编号人物拟交付信托(万元)监护人 / 管理人监察人首年费用(元)
画像02-01北京吴浩军,65岁,丧偶,女儿在外地工作252.9在上海的弟弟 / 子女海外子女59672
画像02-02上海林鑫,75岁,已婚,两个儿子均在国外77.9社会监护组织 / 外甥专业社会监护组织43163
画像02-03上海杨杰明,82岁,丧偶,两个儿子均在国外228.8在上海的妹妹 / 侄女专业社会监护组织46253
画像02-04上海陈娟敏,79岁,丧偶,两个儿子均在国外248.6在上海的弟弟 / 子女海外子女59476
画像02-05上海朱军,76岁,已婚,独子/女在外地159.6在上海的妹妹 / 可信任的邻居海外子女53188
画像02-06广州王敏萍,62岁,丧偶,独子/女在海外285.2社会监护组织 / 外甥律师事务所57246
画像02-07上海何伟,82岁,丧偶,独子/女在外地193.5社会监护组织 / 子女海外子女55344
画像02-08上海马峰,80岁,已婚,独子/女在海外152.6子女(远程) / 可信任的邻居海外子女52709
画像02-09上海徐玲静,69岁,丧偶,独子/女在外地160.4在上海的妹妹 / 侄女律师事务所48988
画像02-10上海罗静,68岁,已婚,女儿在外地工作278.4挚友 / 子女律师事务所52744
画像02-11北京赵丽婷,72岁,丧偶,独子/女在外地188.6在上海的妹妹 / 外甥专业社会监护组织39632
画像02-12上海郭浩宇,69岁,丧偶,子女在国外定居79.6子女(远程) / 子女律师事务所43264
画像02-13上海孙颖,69岁,已婚,独子/女在外地149.3在上海的弟弟 / 可信任的邻居海外子女52180
画像02-14广州陈磊,66岁,丧偶,女儿在外地工作199.5社会监护组织 / 外甥专业社会监护组织47623
画像02-15北京何浩鹏,76岁,丧偶,独子/女在外地87.2在上海的妹妹 / 可信任的邻居专业社会监护组织37348
画像02-16北京陈华,75岁,丧偶,两个儿子均在国外278.7子女(远程) / 侄女海外子女42468
画像02-17上海赵燕芳,62岁,丧偶,独子/女在海外269.6在上海的妹妹 / 外甥律师事务所46235
画像02-18上海李燕红,63岁,已婚,子女在国外定居134.6在上海的妹妹 / 可信任的邻居海外子女49823
画像02-19上海李雪静,82岁,已婚,独子/女在海外163.60000000000002社会监护组织 / 子女律师事务所54386
画像02-20上海高英,79岁,丧偶,独子/女在海外147.5挚友 / 社会监护组织海外子女51563

三-3、画像03-家庭关系不和(20 例)

核心痛点:亲子关系紧张或再婚重组;担心失能后法定监护人优先掌控钱财、忽视照护需求;再婚配偶处置个人财产风险。

典型设计:绕开法定监护顺位 + 多角色分设 + 双监督制衡,减少法定继承人争夺与挪用风险。 查看该画像详解 →

编号人物拟交付信托(万元)监护人 / 管理人监察人首年费用(元)
画像03-01上海孙杰,77岁,离异,多子女存在财产纠纷218.72社会监护组织 / 侄女专业社会监护组织54017
画像03-02北京胡芳,63岁,已婚,再婚配偶有前婚子女302.5挚友 / 社会监护组织专业社会监护组织61695
画像03-03上海孙红,72岁,丧偶,独子但关系疏远253.9信任的侄子 / 外甥律师事务所44048
画像03-04上海王勇,65岁,丧偶,独子但关系疏远311.36远房亲属 / 信任的下属律师事务所45808
画像03-05上海孙军,66岁,离异,两个儿子关系紧张102.32000000000001信任的侄子 / 侄女专业社会监护组织51249
画像03-06北京林俊建,77岁,已婚,多子女存在财产纠纷216.2信任的侄子 / 侄女其他子女共同担任43825
画像03-07上海马静,66岁,丧偶,多子女存在财产纠纷125.60000000000001信任的侄子 / 信任的下属其他子女共同担任47971
画像03-08北京黄琴艳,72岁,丧偶,独子但关系疏远293.9社会监护组织 / 外甥专业社会监护组织57158
画像03-09广州罗萱,58岁,离异,多子女存在财产纠纷250.4信任的侄女 / 信任的下属专业社会监护组织59779
画像03-10北京赵琴梅,75岁,已婚,两个儿子关系紧张148.4信任的侄子 / 社会监护组织其他子女共同担任38305
画像03-11上海李丽萱,62岁,再婚,多子女存在财产纠纷200.8信任的侄子 / 外甥其他子女共同担任51940
画像03-12上海赵秀静,70岁,离异,两个儿子关系紧张111.5社会监护组织 / 侄女专业社会监护组织40136
画像03-13广州马睿,77岁,再婚,独子但关系疏远326.48社会监护组织 / 侄女律师事务所63534
画像03-14北京罗红秀,61岁,再婚,再婚配偶有前婚子女208.96社会监护组织 / 外甥专业社会监护组织56821
画像03-15广州张娟梅,58岁,离异,多子女存在财产纠纷118.8远房亲属 / 社会监护组织专业社会监护组织41266
画像03-16上海高婷燕,72岁,离异,独子但关系疏远82.9远房亲属 / 侄女其他子女共同担任39391
画像03-17上海杨明,65岁,丧偶,多子女存在财产纠纷116.5信任的侄女 / 信任的下属其他子女共同担任43727
画像03-18上海罗萱萱,69岁,再婚,独子但关系疏远228.1挚友 / 社会监护组织专业社会监护组织57586
画像03-19上海胡艳,76岁,再婚,两个儿子关系紧张111.0信任的侄女 / 侄女律师事务所43947
画像03-20上海马秀梅,67岁,已婚,两个儿子关系紧张271.6信任的侄子 / 外甥律师事务所56953

三-4、画像04-老养残家庭(20 例)

核心痛点:父母年迈,担心自身失能或离世后残疾子女无人照护、生活费与康复医药费没有稳定来源;害怕子女的钱被其他亲属侵占。

典型设计:信托分账:父母养老 / 残疾子女终身照护;搭配遗嘱指定监护与特殊需要安排。 查看该画像详解 →

编号人物拟交付信托(万元)监护人 / 管理人监察人首年费用(元)
画像04-01广州林军,63岁,丧偶,一个心智障碍女儿229.3信任的妹妹 / 社会监护组织残疾人服务机构45059
画像04-02上海孙婷雪,59岁,离异,一个脑瘫女儿56.1社会监护组织 / 侄女残疾人服务机构38069
画像04-03广州李明,75岁,离异,一个精神残疾儿子149.5信任的妹妹 / 侄女亲属监督小组40024
画像04-04上海黄艳琴,66岁,已婚,一个脑瘫女儿218.7信任的弟弟 / 配偶律师事务所43641
画像04-05上海李睿,55岁,已婚,一个精神残疾儿子73.7信任的弟弟 / 社会监护组织残疾人服务机构39395
画像04-06上海林军勇,73岁,离异,一个心智障碍女儿155.84000000000003社会监护组织 / 侄女亲属监督小组54996
画像04-07上海黄毅,59岁,离异,一个精神残疾儿子157.5遗嘱指定监护人 / 侄女残疾人服务机构59369
画像04-08上海高丽,57岁,已婚,一个心智障碍女儿197.2信任的妹妹 / 社会监护组织残疾人服务机构51019
画像04-09广州吴晨,72岁,离异,一个心智障碍女儿134.4社会监护组织 / 侄子残疾人服务机构45537
画像04-10北京陈强晨,62岁,离异,一个心智障碍女儿75.8信任的弟弟 / 社会监护组织亲属监督小组36713
画像04-11上海张燕,75岁,已婚,一个成年孤独症子女241.9遗嘱指定监护人 / 配偶律师事务所47011
画像04-12上海罗英颖,63岁,已婚,一个精神残疾儿子242.5配偶 / 社会监护组织残疾人服务机构43158
画像04-13上海郭睿强,65岁,离异,一个脑瘫女儿93.3社会监护组织 / 侄子律师事务所40188
画像04-14北京刘军伟,55岁,丧偶,一个孤独症儿子168.5信任的弟弟 / 侄子残疾人服务机构46622
画像04-15上海孙雪英,68岁,已婚,一个成年孤独症子女84.80000000000001社会监护组织 / 侄女残疾人服务机构35274
画像04-16上海陈强,74岁,离异,一个成年孤独症子女205.4信任的妹妹 / 侄子亲属监督小组51846
画像04-17上海陈秀丽,70岁,离异,一个精神残疾儿子68.6信任的弟弟 / 侄子律师事务所40483
画像04-18北京杨俊,72岁,已婚,一个心智障碍女儿188.3配偶 / 侄子亲属监督小组49259
画像04-19广州徐宇鑫,70岁,离异,一个成年孤独症子女173.5信任的妹妹 / 侄子亲属监督小组43756
画像04-20上海李敏,67岁,已婚,一个精神残疾儿子105.2配偶 / 侄子律师事务所48728

三-5、画像05-高龄备老群体(20 例)

核心痛点:目前身体尚可,提前防范未来认知症、脑卒中失能风险;不想完全依赖子女;希望失能后按自己意愿选择养老与医疗方案。

典型设计:健康期正常管理 + 触发条件启动意定支付 + 意愿清单;可接入年金/增额寿保单现金流。 查看该画像详解 →

编号人物拟交付信托(万元)监护人 / 管理人监察人首年费用(元)
画像05-01上海杨静,73岁,未婚,无子女165.76挚友 / 侄女专业机构52192
画像05-02上海吴鹏,75岁,已婚,独子在外地58.3挚友 / 外甥专业机构35956
画像05-03广州何敏华,70岁,离异,有两个子女但希望自主安排325.3弟弟/妹妹 / 子女子女中的另一方61060
画像05-04上海高杰明,63岁,已婚,有两个子女但希望自主安排123.8配偶 / 子女子女中的另一方44903
画像05-05上海李颖,61岁,离异,有两个子女但希望自主安排176.4挚友 / 侄女子女中的另一方46426
画像05-06北京马辉,63岁,离异,有子女但不愿依赖269.76挚友 / 外甥律师事务所51569
画像05-07上海陈娟玲,58岁,丧偶,独子在外地183.6弟弟/妹妹 / 侄女律师事务所40719
画像05-08上海张秀静,65岁,未婚,无子女108.0弟弟/妹妹 / 外甥律师事务所42084
画像05-09上海杨超伟,58岁,丧偶,有子女但不愿依赖350.3挚友 / 侄女子女中的另一方57240
画像05-10北京朱建涛,61岁,离异,无子女265.4社会监护组织 / 侄女律师事务所53519
画像05-11北京刘红,72岁,未婚,无子女203.92000000000002挚友 / 侄女子女中的另一方43991
画像05-12上海吴静婷,75岁,离异,有子女但不愿依赖77.3挚友 / 社会监护组织律师事务所36265
画像05-13广州陈明涛,62岁,已婚,有两个子女但希望自主安排166.8子女 / 外甥律师事务所44095
画像05-14北京徐艳,74岁,离异,无子女91.9弟弟/妹妹 / 社会监护组织律师事务所36840
画像05-15上海陈杰晨,63岁,未婚,无子女100.4挚友 / 外甥专业机构45296
画像05-16上海高磊,72岁,离异,有子女但不愿依赖196.0挚友 / 侄女专业机构40415
画像05-17广州张燕静,64岁,丧偶,无子女330.6挚友 / 侄女律师事务所46716
画像05-18北京林毅鹏,57岁,未婚,无子女193.4弟弟/妹妹 / 外甥律师事务所42714
画像05-19北京张鹏,68岁,离异,有两个子女但希望自主安排239.1弟弟/妹妹 / 子女律师事务所61097
画像05-20上海陈丽琴,66岁,已婚,有子女但不愿依赖177.4社会监护组织 / 子女律师事务所51605

三-6、画像06-养老+慈善(20 例)

核心痛点:希望保障自己晚年养老,身故之后剩余财产做慈善捐赠,不想留给亲属;担心身后意愿无法执行。

典型设计:前期支付本人养老照护,身故后剩余财产按意愿执行慈善捐赠或定向公益安排。 查看该画像详解 →

编号人物拟交付信托(万元)监护人 / 管理人监察人首年费用(元)
画像06-01北京徐建涛,69岁,未婚,无子女176.3挚友 / 信任的侄子/侄女律师事务所50946
画像06-02上海朱宇伟,74岁,丧偶,独身主义者138.8社会监护组织 / 公益基金会律师事务所47453
画像06-03上海杨娟芳,75岁,未婚,无子女474.4信任的律师 / 律师事务所民政部门43710
画像06-04广州赵萍萱,67岁,未婚,独身主义者55.7挚友 / 律师事务所律师事务所33668
画像06-05上海孙勇强,69岁,丧偶,子女在国外130.5公益机构联络人 / 公益基金会公益慈善组织39678
画像06-06上海孙梅琴,78岁,未婚,无子女443.6社会监护组织 / 律师事务所民政部门48207
画像06-07广州林红婷,84岁,未婚,独身主义者360.8公益机构联络人 / 信任的侄子/侄女律师事务所49888
画像06-08上海张雪霞,79岁,丧偶,独身主义者288.1社会监护组织 / 信任的侄子/侄女公益慈善组织46968
画像06-09上海马静,66岁,离异,与子女关系疏远393.76公益机构联络人 / 律师事务所公益慈善组织54753
画像06-10北京朱娟,70岁,丧偶,子女在国外447.9挚友 / 公益基金会民政部门62837
画像06-11北京吴勇超,66岁,未婚,独身主义者78.9社会监护组织 / 公益基金会公益慈善组织32882
画像06-12北京郭芳,76岁,未婚,无子女300.4挚友 / 公益基金会民政部门58260
画像06-13上海吴勇峰,66岁,离异,无子女382.9信任的律师 / 律师事务所律师事务所49897
画像06-14广州罗鑫,70岁,离异,独身主义者353.4挚友 / 律师事务所律师事务所54356
画像06-15北京杨婷,62岁,离异,子女在国外312.7社会监护组织 / 公益基金会律师事务所61694
画像06-16北京陈宇建,69岁,离异,子女在国外347.4信任的律师 / 律师事务所民政部门38988
画像06-17北京刘静,73岁,离异,与子女关系疏远50.3社会监护组织 / 信任的侄子/侄女民政部门36959
画像06-18上海李华,65岁,丧偶,独身主义者188.8公益机构联络人 / 公益基金会民政部门49978
画像06-19广州高峰伟,78岁,离异,独身主义者311.3公益机构联络人 / 信任的侄子/侄女律师事务所39587
画像06-20上海刘磊宇,85岁,离异,与子女关系疏远391.6公益机构联络人 / 公益基金会律师事务所55967

四、这份案例库的局限

  • 案例由本网站根据六大客群画像教学设定生成,未接入真实客户数据,也未代表任何信托机构实际受理方案。
  • 费用取用的是公开整理区间,具体机构报价、免收政策与最低门槛以实际上线口径为准。
  • 应急条款、继任监护人、监察人提议更换权等设计属于合同谈判事项,机构接受度差异大,不可假定任何机构都会同意。
  • 涉及不动产、企业股权、境外资产、婚姻史财产分割等复杂结构时,实际清册与法律工作量会显著增加。

声明本站为公共科普与行业观察内容,不销售任何信托产品、保险产品或金融产品,不提供法律意见。文中政策以官方发文为准;上海养老服务信托试点有效期至 2027 年 12 月 31 日。

资料来源与核实状态
  1. 官方四部门《关于创新开展养老服务信托试点的通知》:重点服务场景(案例类型参照) jrj.sh.gov.cn/YWTBZCCX166/20260605/7157fc1aeafc4c848aca3d4

标注「待核实」的内容为单一来源转述或口径存疑,本站保留但不作为结论依据。

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